Cập nhật lần cuối: 09/08/2026
TaiwanMate AI ("chúng tôi", "TaiwanMate") là ứng dụng học ngoại ngữ (Trung, Anh và các ngôn ngữ liên quan) hỗ trợ bởi AI. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn như thế nào khi bạn dùng ứng dụng (Web, Android, iOS).
| Loại dữ liệu | Mô tả |
|---|---|
| Thông tin tài khoản | Email, mật khẩu (được mã hóa/hash, chúng tôi không lưu mật khẩu dạng đọc được). |
| Đăng nhập qua Google | Nếu bạn chọn đăng nhập bằng Google, chúng tôi nhận và lưu Google ID cùng địa chỉ email liên kết với tài khoản Google của bạn, để xác thực và tạo/liên kết tài khoản TaiwanMate. |
| Dữ liệu học tập | Tiến độ học, streak (chuỗi ngày học liên tục), điểm kinh nghiệm (XP), kết quả bài kiểm tra, và dữ liệu cá nhân hóa AI ("bộ nhớ AI") giúp trợ lý học tập ghi nhớ ngữ cảnh học tập của bạn. |
| Ghi âm giọng nói | Khi bạn dùng tính năng chấm phát âm (Live Chat) hoặc dịch bằng giọng nói (Voice Translate), đoạn âm thanh bạn ghi được gửi tới máy chủ chúng tôi, sau đó chuyển tới dịch vụ chuyển giọng nói thành văn bản của bên thứ ba (OpenAI Whisper) để xử lý. File âm thanh tạm thời bị xóa ngay sau khi xử lý xong, chúng tôi không lưu trữ file âm thanh dài hạn. |
| Ảnh chụp (Camera) | Khi bạn dùng tính năng chụp ảnh để dịch/nhận diện chữ (OCR), ảnh được gửi để xử lý nhận diện văn bản, không được lưu trữ dài hạn ngoài mục đích xử lý ngay lúc đó. |
| Thông tin thanh toán | Khi bạn nâng cấp gói VIP: trên nền tảng Web, giao dịch được xử lý bởi Polar (nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba) — chúng tôi không lưu số thẻ ngân hàng của bạn. Trên Android, giao dịch được xử lý qua Google Play Billing. Chúng tôi chỉ lưu trạng thái gói (đã kích hoạt/hết hạn), không lưu thông tin thẻ. |
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.
Để cung cấp các tính năng của ứng dụng, một phần dữ liệu được xử lý bởi các dịch vụ bên thứ ba sau, theo đúng chính sách bảo mật riêng của từng bên:
| Bên thứ ba | Mục đích | Dữ liệu liên quan |
|---|---|---|
| Google (Sign-In) | Xác thực đăng nhập | Google ID, email |
| OpenAI | Trợ lý AI Chat, dịch văn bản, giải thích ngữ pháp, dịch ảnh (OCR), chuyển văn bản thành giọng nói (TTS), và chuyển giọng nói thành văn bản (Whisper) | Nội dung tin nhắn, văn bản cần dịch, ảnh chụp, đoạn âm thanh |
| Google Cloud Translation | Tính năng "Dịch nhanh" | Văn bản người dùng nhập, văn bản nhận diện từ ảnh, transcript giọng nói |
| Google Cloud Text-to-Speech | Đọc văn bản/kết quả dịch thành giọng nói | Văn bản do người dùng nhập hoặc dịch |
| Google Cloud Vision | Nhận diện chữ trong ảnh (OCR) cho tính năng dịch ảnh | Ảnh chụp/tải lên |
| Polar | Xử lý thanh toán (nền tảng Web) | Email, thông tin gói đăng ký |
| Google Play Billing | Xử lý thanh toán (nền tảng Android) | Thông tin gói đăng ký |
| SendGrid | Gửi email (mã xác minh, đặt lại mật khẩu) | Địa chỉ email |
Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu của bạn, bao gồm mã hóa mật khẩu, kết nối HTTPS, và giới hạn quyền truy cập dữ liệu nội bộ. Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối 100%.
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ email hỗ trợ bên dưới.
Ứng dụng không nhắm tới trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn cho rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi mà chưa có sự đồng ý phù hợp, vui lòng liên hệ để chúng tôi xử lý.
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi ở đầu trang.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này hoặc muốn thực hiện quyền của mình, liên hệ: hailuongvan201199@gmail.com